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怎么样选择一个好的收银管理软件系统呢?
首先要选择一个大品牌的收银软件,只有经过市场的检验的系统才是稳定的系统,还要选择一个好的服务商和一家技术过硬的服务商,在整个收银系统行业,“三分靠软件,七分靠服务”,即便是同样的一个软件,交给不同的公司来实施服务,那出来的效果也是完全不一样的, 技术实施服务到位的,能完全把软件运用到你的日常管理当中来,让你更加轻松的去实现店面的信息化管理!
餐饮行业o2o
客源、货源、平台是O2O生活圈的三驾马车,这三个方面相辅相成,缺一不可,只有把这三方面的问题都解决好,三方面并驾齐驱才能形成良性的生态环境,才能把O2O生活圈运营好。
现在很多企业都在做O2O这方面的东西,那到底有多少真正的把O2O运用起来了呢?
都已经有这么多了吗?再做还行吗?
如果你真的仔细看了你会发现这些先行者只有最多10%做的还可以90%的都只是看到这个商机但是做的并不好,仅仅看到他们的内容你就会有信心了。
首先我们来解释一下“三驾马车”
1、客源
客源顾名思义要有客人、有流量,就像一个大商场如果只是有商家在卖东西没有顾客来光顾,早晚会倒闭的。因此客源可以说是O2O生活圈方案中最重要的一环。 对于生活圈大都是服务于本地的客户,因此客源还要是本地的,对一些微信大号的运营者或是微信的代运营者获得粉丝似乎并不难,但是获取本地的粉丝对他们来说也是很头疼的事情。因此在构建自己的本地化的生活圈时,一定不能想当然的认为粉丝自然会有的,务必找到这个问题的解决方案后在着手实施。
2、货源
货源是所有做电商的都面临的一个问题,货源要做到丰富且质量高,这个是根本。消费者可能有各种需求,生活圈中是否都能满足,满足的越多更多的人会因此关注,否则客源解决了也都是过客。对应到本地的生活圈中货源当然指的是优质的商家,各种类型的与百姓生活息息相关的商家,例如:餐饮、购物、娱乐、养生、旅行等。
3、平台
有了客源和货源需要一个平台把两者很好的聚拢到一起,建立一个场所,一个高、大、尚的场所,这样就需要有一个好的平台。例如做电商可以选择淘宝,京东、1号店,做自己的本地化的O2O时无疑也要选择一个好的平台,只有这样才能把自己的精力都放到运营上,不是没有都忙碌着搭建系统。
O2O前提:用户思维
凡是老板都会深切明白,大小生意都靠得是市场的认同和口碑,所以,客户得罪不起。而O2O要求商家进一步调整思维,坚持“客户中心化”思想,力求更多掌握客户姓名、口味偏好等真实情况,而不再只把大家视作“人民币”!
菜品多、口味好、环境干净整洁和贴心服务是客户对于一个餐饮商家评价的基本指标,这些也是餐饮所提供的基础。O2O为商家和客户之间搭建了信息链接和沟通桥梁,商家可以快捷地获取客户的反馈,不断优化不足,以便于商家品质的提高,不断提供超出客户预期的菜品或服务,给大家制造更多的惊喜。
O2O入门:客户入口
坐商的思想应该被彻底抛弃,除了客户到店外,商家应该主动走出去建立与客户之间的连接方式。平台接口(收银系统对接更加完善的服务于客户)、域名或二维码,都是客户找到商家的入口,至于链接到微博、微信、微网站还是APP,不必太纠结,只要能够聚合信息和客户即可满足商家的初期需求。
基于“碎片化、社群性和使用习惯”等情况,商家应该从线上和线下不同的渠道,着手部署客户多点位入口,方便客户轻松简单地找到你,这是O2O具备的基本条件。
O2O策略:内外兼修
不管深锁宅院,还是朋友聚餐,家庭或商务聚会,为抢得客户的嘴巴,遵循客户的想法,商家可实行“走出去,拉进来“相结合的策略。在成本允许情况下,通过”优惠、新品、会员积分制、免费品尝、买赠“等组合手法,推出真正能打动客户的政策或会员活动,引客到店,配以良好环境和服务,还是据客外送(假设前提:适合外卖),把打包菜品,送餐到客户面前。
O2O人员:滚动发展
要做O2O,老板先了解网络,学习一下宣传推广的常识,建议亲自体验一段时间,再安排员工做的话,有利把控和监测效果,否则,带头的都不知道如何做,又怎么能把握员工的方向呢?!
联系人:金中媛
联系电话:13307165708 15907149590
企业网站:www.bypos8868.com
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